海南民營醫療機構:打出“特色牌”助力產業發展

2018-12-20 08:24   來源: 海南日報

????原題:海南民營醫療機構找準市場定位,延伸產業鏈,形成醫療多元化布局—— 打出“特色牌”助力醫療健康產業發展

????如果病人發病急需到醫院治療,他從醫院的停車場到診療科室,需要花多長時間?

????海南現代醫療集團總經理李日成給出的答案是“5分鐘”:“對于我們來說,病人的每一分鐘都很寶貴,我們提倡精細化、高效率的醫療服務管理,盡量縮短病人在排隊等候繳費、看病或尋找路標的時間。”

????2015年,省委、省政府確立重點培育壯大的十二個重點產業,其中就包括了健康醫療產業。2016年,中共中央、國務院印發《“健康中國2030”規劃綱要》,提出在建設健康環境、發展健康產業健全支撐與保障等方面做出闡述,將大健康提升為國家戰略。

????醫療健康產業逐步邁入市場“藍海”時代,在此機遇下,民營醫院該如何尋求發展?海南省民營醫療機構在謀求轉型發展路上,各自打出“特色牌”,延伸產業鏈形成多元化布局,助力海南醫療健康產業發展。

????市場 找準定位 做出特色

????經過長期發展,海南省建立了由醫院、基層醫療衛生機構、專業公共衛生機構等組成的全面覆蓋城鄉的醫療衛生服務體系。現階段,公立醫院作為醫療資源供給主體,也是醫療衛生服務供給側當之無愧的砥柱。公立醫院規模不斷壯大,在人才、技術上均占據主導地位,為什么還要鼓勵社會資本來辦醫?

????“隨著社會發展,大眾除了對醫療技術有要求,對醫療體驗也有要求,就醫需求更加多元化了,婦幼群體更是就醫需求更加敏感、多元化的群體,所以我們辦醫以來,一直對準服務婦幼群體市場。”李日成說。

????李日成說,2004年,海南現代婦女兒童醫院在海口市成立,14年來,企業定位于婦幼醫療保健市場,主要服務婦幼群體,一直深耕母嬰健康產業,目前已經形成了從備孕、產檢、分娩再到坐月子、兒童保健等完整的產業鏈。

????“民營醫院與公立醫院發展本不在同一條起跑線,民營醫院要站準市場定位,不能盲目追求一味擴大,而是需要一步步扎實地走下去。”李日成說,民營醫院也應當與其他民營企業一樣,堅持優質服務和扎實醫療品質發展。

????當前,海南省大多數民營醫院多以特色專科醫院模式發展,例如海南婦產科醫院是海南老牌的婦產科專科醫院,海南省腫瘤醫院是海南省首個腫瘤專科醫院。業內人士稱,社會資本辦醫要找準市場定位,比如做專科、特色醫療、高端醫療、健康管理、慢病管理、醫養結合、養生保健和家庭醫療等等。

????行動 對標國際 提升管理和診療水平

????公立醫院和民營醫院的關系,就猶如交通體系中的“公交車”和“出租車”。公立醫院是“公交車”,滿足大部分人的診療需求;而民營醫院就是“出租車”,能滿足更高層次的醫療需求。

????李日成認為,從這個角度上看,民營醫院的優勢應當是高層次的服務帶來的高附加值,良好的服務、優質的環境、人性化的體驗,民營醫院要爭取在這些方面做到最好最優。

????隨著海南的不斷開放,旅游、醫療等現代服務業已經開始逐步對標國際標準建設。在醫療行業上,不少醫療機構對準世界醫療組織推行的JCI國際認證標準,積極從運營管理、醫療技術上提升水平,與國際接軌,謀求轉型升級。

????如現代婦女兒童醫院是中國第66家通過JCI國際認證的醫院。在這家醫院里,設有國際門診,外國人治療可提供雙語服務,而且還可以外幣結算。為提高效率,非急診型患者推行預約看診,醫院會提前發短信通知看診時間,醫院設有孩童玩樂等候區等等,處處體現出溫馨和便捷。

????診療水平的高低,可直接決定一家醫院的核心競爭力。不少民營醫院著力打造高素質的醫療人才隊伍,建立可持續化的人才培養機制,注重后備醫療骨干力量培養,以保持醫療業務人才梯隊穩定和素質提高。

????民營醫院也向公立醫院“借力”,形成醫療聯合體開展合作,推進整個醫療體系的資源配置以及業務交流學習。如省人民醫院與現代兒童婦女醫院、海南骨科醫院等民營醫療機構組成醫療聯合體,從醫院管理、專科扶持、技術提升、資源共享等方面進行指導和幫扶,并建立雙向轉診綠色通道,方便患者就醫。

????期待 齊力助推 醫療健康產業發展

????怎么往前走,把自己做強做大?在國家支持社會資本辦醫這個大背景下,海南眾多社會資本舉辦醫療機構正在尋求這些問題的答案。業界人士也發現,提供更多滿足群眾多元化、個性化需求的醫療服務,已經成為民營醫院發展的核心競爭力。

????在海南省醫療改革不斷深化的背景下,不少民營醫療機構積極促進醫療產業多元化格局形成,希望成為海南中高端和國際醫療有力的補充。例如博鰲一齡生命養護中心是集生物醫學、綜合抗衰老和旅游醫療度假、心靈療養等于一體的高端旅游醫療中心;正在建設中的三亞恒大婦產醫院,建成后將提供婦幼保健、養老康復、醫學美容等醫療健康等服務。

????但不少業界人士也認為,社會資本辦醫的道路任重道遠,漫長艱辛。“整個醫療行業還存在很多困難,比如說存在醫療資源配置不到位,社會對于疾病預防保健的觀念還很落后,醫護勞動人員的價值、標準都參差不齊等問題。”李日成說,整個醫療行業頂層設計上還需要充分考慮到健康服務與其市場的復雜特點。

????李日成說,海南的生態和政策優勢為醫療健康產業發展提供了廣闊前景,醫療健康產業是海南“十三五”的重點發展產業之一,這都給民營醫療機構發展提供了很好的機遇。

????省醫院協會副會長楊毅軍認為,海南民營醫療機構的醫療技術力量、服務能力都有待加強提高,此外,在市場規范化、誠信經營等方面也需要多努力。要自視自身發展狀況,找準市場定位做精做強,以實實在在的行動贏得老百姓的認可和社會的口碑。(記者 孫慧)

[責任編輯 黎多江 ]
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